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专业祛痘加盟店怎样管理老顾客

时间:2014-01-07 17:21 作者:专业祛痘加盟 点击:

  专业祛痘加盟店怎样管理老顾客?顾客至上,是做生意的真理,消费者的需求得到满足,那么专业祛痘加盟店的生意才会越做越好,那么专业祛痘加盟店的经营者要怎样才能有管理好自己的老顾客呢?
 

专业祛痘加盟的图片

  顾客关系维护对许多祛痘店来说是至关重要的一项顾客服务内容,特别是一些采用会员制的祛痘店来说,更是尤为重要。维护好老顾客的关系,不仅可以为专业祛痘加盟店带来更多的新顾客,保持利润的增长,还可以减少开发新顾客的支出,降低成本。

  而我们一定要做好顾客的回访工作,包括新顾客回访、熟客回访和流失顾客回访,与顾客保持长期关系,增加顾客满意度。而回访顾客时可以从产品质量、产品效果、服务建议等方面着手,一般采用电话回访的方式维护顾客关系,在熟客生日或重大节日给顾客以电话祝福或赠送小礼物,此外也应在新产品上市、重要信息发布之时进行回访。

  专业祛痘加盟店怎样管理老顾客?现在市场加盟连锁店很有优势,连锁店对加盟商要求不是很高,加盟模式比较灵活,越来越多的人选择加盟模式创业。加盟连锁店想要有很好的口碑,对顾客的管理与回访很是重要。

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